İletişim Formu
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?
Genellikle tüm siparişler 1–3 iş günü içinde işlenerek kargoya verilir. Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde bu süre kısa bir gecikme gösterebilir.
Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
Minyesa, Avrupa’nın büyük bölümüne ve diğer seçili ülkelere gönderim sağlamaktadır. Sipariş sırasında adresinizi girdiğinizde uygunluk ve kargo ücretleri otomatik olarak görüntülenir.
Ürün iadesi veya değişimi yapabilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz. Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerde iade süreci sorunsuz şekilde tamamlanır.
Tesettür ve dini ürün kategorilerindeki ürünler orijinal midir?
Evet. Tüm ürünler anlaşmalı tedarikçilerden temin edilir ve kalite kontrol süreçlerinden geçerek satışa sunulur.
Kargo süresi genelde ne kadar sürer?
Gönderim yapılan ülkeye bağlı olarak teslimat süreleri değişir; Avrupa ülkelerine ortalama teslimat 3–7 iş günü arasında gerçekleşir.